Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Arkax S.A.P.I. de C.V. (en lo sucesivo "Arkax", "Nosotros" o "El Responsable"), con domicilio fiscal y corporativo en Paseo de la Reforma, Ciudad de México, C.P. 06500, en estricto cumplimiento con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, es el responsable del uso y protección de sus datos personales y/o corporativos recabados mediante la plataforma Arkax.io y sus APIs conectadas.

2. Datos Sometidos a Tratamiento (B2B y B2C)

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso, Arkax recabará por vía electrónica, verbal, y mediante integraciones técnicas directas (API) las siguientes categorías de datos:

a) Datos Societarios (KYB): Razón social, Acta Constitutiva, Constancia de Situación Fiscal (RFC), Comprobante de Domicilio Comercial, Poderes notariales de Representantes Legales, y correos electrónicos corporativos.
b) Datos Transaccionales (API Core): Metadatos de operaciones SPEI, cuentas CLABE de ordenantes/beneficiarios, montos transaccionados, descripciones de pago y latitud/longitud de las IPs originadoras de la orden, en cumplimiento normativo antilavado.
c) Datos Biométricos o de Beneficiarios Finales: En casos donde se contrate el motor de Onboarding KYC Inteligente de Arkax, se recabarán identificaciones oficiales vigentes (INE/Pasaporte) y prueba de vida (Liveness validation) para cumplir con el Artículo 115 de la Ley de Instituciones de Crédito.

3. Finalidades Primarias y Secundarias

La información recabada tendrá las siguientes finalidades primarias, indispensables para la relación jurídica:
- Creación, autenticación y despliegue de bóvedas tecnológicas (Core Bancario BaaS) y expedición de clatves CLABE a través del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI).
- Prevención automática de fraudes, monitoreo transaccional IA en tiempo real y elaboración de reportes regulatorios ante las autoridades financieras e institucionales competentes.
- Prestación de servicios de Cobranza mediante Agentes IA que operan bajo protocolos de mensajería (WhatsApp Business API).

4. Privacidad Relativa a Inteligencia Artificial (LLMs)

Arkax declara enfáticamente que aplica barreras de enmascaramiento de Información Personal Identificable (PII Shielding) de los deudores o clientes de tu empresa *antes* de que estos datos sean procesados por Modelos de Lenguaje Grande (LLMs) externos. Los datos transaccionales, montos brutos y promedios operativos se utilizan estadísticamente para el cálculo de scoring de riesgo. En ningún caso las conversaciones privadas gestionadas por el módulo "IA de Cobranza" serán comercializadas con terceros para publicidad.

5. Ejercicio de Derechos ARCO

El titular o su representante legal debidamente acreditado podrá ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (Derechos ARCO), enviando una solicitud formal a la Oficina de Privacidad al correo electrónico: compliance@arkax.io, indicando claramente la petición y anexando copia digital de su identificación oficial. Las cancelaciones de datos en materia financiera estarán supeditadas a los periodos de retención forzosas aplicables (Artículo 115 LIC exige retener registros operativos por un mínimo de 10 años).